FAQ
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10–14 Tage. Da wir im Dropshipping-Modell arbeiten, werden einige Produkte direkt vom Hersteller versandt. Du erhältst eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer per E-Mail.
Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?
Ab einem Bestellwert von CHF 59.– liefern wir kostenlos in die Schweiz. Darunter wird eine Versandpauschale erhoben, die im Checkout angezeigt wird.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Kreditkarte (Visa, Mastercard), und PayPal. Alle Zahlungen werden sicher über Shopify Payments abgewickelt.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja, du hast ein 30-tägiges freiwilliges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Schreibe uns einfach an info@clever-campen.ch. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Details findest du in unserer Rückgaberecht.
Für wen ist die Ausrüstung geeignet?
Unsere Camping- & Outdoor-Ausrüstung eignet sich für Einsteiger wie erfahrene Camper – ob Zelt-Tour, Camper-Van oder Wochenende in den Bergen. Bei Fragen zu Grösse, Material oder Einsatzzweck erreichst du uns unter info@clever-campen.ch.
Kann ich Artikel zurückgeben?
Ja – ungebrauchte Ware kannst du innert 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben (freiwilliges Rückgaberecht). Alle Details findest du unter Rückgaberecht.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Schreib uns jederzeit an info@clever-campen.ch. Wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen.