FAQ
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10–14 Tage. Da wir im Dropshipping-Modell arbeiten, werden einige Produkte direkt vom Hersteller versandt. Du erhältst eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer per E-Mail.
Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?
Ab einem Bestellwert von CHF 59.– liefern wir kostenlos in die Schweiz. Darunter wird eine Versandpauschale erhoben, die im Checkout angezeigt wird.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Kreditkarte (Visa, Mastercard), und PayPal. Alle Zahlungen werden sicher über Shopify Payments abgewickelt.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja, du hast ein 14-tägiges freiwilliges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Schreibe uns einfach an info@clever-campen.ch. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Details findest du in unserer Rückgaberecht.
Sind die Produkte für alle Fahrzeuge geeignet?
Unsere Produkte sind für alle gängigen Pkw geeignet – Benziner, Diesel, Hybrid und Elektrofahrzeuge. Bei spezifischen Fragen (z. B. Felgentyp, Lackfarbe) erreichst du uns unter info@clever-campen.ch.
Was ist der Unterschied zwischen Wachs und Zelte & Schlafen?
Wachs bietet temporären Schutz (4–8 Wochen) und ist einfach aufzutragen – ideal für regelmässige Pflege. Zelte & Schlafen bildet eine dauerhafte Schutzschicht (6–12 Monate), die Schmutz, Wasser und UV-Strahlen abweist. Für maximalen Glanz empfehlen wir: erst polieren, dann versiegeln.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Schreib uns jederzeit an info@clever-campen.ch. Wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen.